Как записаться в пенсионный фонд (ПФР) через Госуслуги: пошаговая инструкция с фото и видео

Содержание

Консультация пенсионного юриста по телефонуПо Москве и Московской обл.8 (499) 938-69-44Санкт-Петербург и область8 (812) 467-31-78Бесплатно по России8 (800) 350-57-92

Когда заявители приходят в ПФР без предварительной регистрации, они могут оказаться в длинной очереди. Чтобы прийти в назначенный час и не тратить лишнего времени впустую, существует запись на прием в Пенсионный фонд как через интернет, так и лично в отделении. Посетителю выдается электронный талон, по которому он может быть принят вне очереди.

На сайте www.pfrf.ru запись на прием можно оформить, не выходя из офиса или дома. Заявителю не потребуется его личное посещение для выдачи номерка.

Общий порядок записи на прием в ПФР через Интернет

Чтобы осуществить запись в Пенсионный фонд через Интернет, необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Зайти на официальный сайт ПФР и нажать на кнопку «Личный кабинет». Появится список электронных услуг, которые оказывает ПФР.

2018-03-28_11-08-35-e1589806587321-500x73.jpg

Шаг 2. Перелистываем страницу в самый низ и кликаем на ссылку «Запись на прием».

2018-03-28_11-15-25.jpg

Появится бланк для заполнения, состоящий из пяти пунктов: место, тема приема, данные о заявителе, дата и время, согласие на обработку данных. После заполнения каждого пункта загорается кнопка «Следующий шаг», которая запускает проверку данных и открывает доступ к следующему пункту.

После заполнения формы нажать на кнопку «Записаться на прием».

Внимание! Гражданину не нужно заполнять пункт «Данные заявителя», если оформление предварительной регистрации будет осуществляться через личный кабинет пользователя. В этом случае информация вносится автоматически.

Пошаговая инструкция по заполнению бланка предварительной записи через Интернет

ПФР — запись на прием через Интернет осуществляется по пяти пунктам. Каждый из них заполняется в порядке очередности.

Место приема

Для пользователей, не зарегистрированных в ЕСИА («Госуслуги»), появится изображение с кодом. Данная процедура идентификации позволяет исключить роботов и взлом системы. Если латинские буквы и числа, указанные на картинке, не совпадают с кодом, напечатанным в пустом поле, к дальнейшему заполнению перейти не получится. Система выделяет ошибку красным цветом.

Если заходить через личный профиль, посетителю не придется проходить компьютерный тест. В этом случае заполнение начинается с указания субъекта РФ. Это может быть: край, республика, округ или область.

После заполнения субъекта выскакивают филиалы ПФР. Здесь следует выбрать из списка подразделение Пенсионного фонда по месту жительства и нажать на кнопку «Следующий шаг».

Тема приема

Здесь необходимо выбрать из перечня свою причину обращения. Для удобства в пустом поле можно начать вписывать название интересующей темы.

Данные заявителя

Обязательными для заполнения являются следующие графы:

  • категория пользователя (физическое лицо, ИП или представитель юрлица);
  • фамилия;
  • имя;
  • контактный телефон.

Остальные графы заполняются по желанию пользователя или автоматически, если он оформляет заявку через личный кабинет ПФР.

Дата и время приема

В этом пункте представлен календарь, в котором необходимо указать число месяца. Ниже будут высвечены оставшиеся талоны. Если не указана дата или время, система подскажет об этом, выделив пункт красным цветом.

Согласие на обработку данных

В этом пункте необходимо поставить галочку и нажать записаться на прием. После этого появится сообщение с номером записи и информацией о заявителе.

Елена СмирноваПенсионный юрист, готова ответить на ваши вопросы.Обязательно распечатайте сообщение о записи, сделайте фото или скрин! Иначе в случае отмены решения или смены времени и места, без номера талона найти запись в электронном виде будет невозможно, и процедуру заполнения формы придется проводить заново. Исключением являются пользователи, которые записывались через личный кабинет. Их номерки будут высвечиваться в истории обращений.

Как отменить запись?

Удаление талона или перезапись осуществляется в том же разделе. Для отмены или смены информации необходимо:

  • зайти в раздел «Запись на прием» и нажать на кнопку «Отменить/перенести запись»;
  • в появившемся окошке указать субъект РФ;
  • вписать номер талона;
  • указать телефон сотовой связи;
  • нажать «Найти запись».

После этого появятся результаты поиска. Пользователь сможет изменить параметры предварительной регистрации или окончательно удалить ее.

Как осуществляется прием граждан по электронным номеркам?

Филиалы Пенсионных фондов работают по одинаковой системе. Существуют живые очереди и электронное обслуживание. В самих отделениях людям, пришедшим без предварительной записи, необходимо взять номерок через терминал и ждать появления номера талона на электронном табло.

В случае предварительной записи пользователю не понадобится брать еще один номерок из терминала. Электронная запись позволяет клиенту подойти к окну, указанному в талоне, и сообщить о своем приходе. Через некоторое время заявитель будет приглашен на прием.

В тех отделениях, где отлажена электронная система обработки электронных номерков, посетители могут не сообщать о своем приходе. Их талоны высвечиваются на экранах.

Если гражданин опоздал или не сообщил о своем приходе, ПФР вправе отказать в приеме. Заявителю придется перейти в живую очередь и ждать обслуживания по общим для всех правилам.

Если посетителю, который приходит в назначенное время и сообщает о себе, все равно приходится ждать или ему отказывают в обслуживании, следует обратиться на горячую линию ПФР 8 800-302-2-302 с жалобой на ПФР и сотрудника. Подобные случаи позволяют улучшать систему электронного обслуживания и уменьшать количество ожидающих персон, пришедших без номерков.

Многих из нас волнует размер своих пенсионных накоплений, и каждый раз обращаться лично в пенсионный фонд для уточнения информации о будущих размерах выплат может быстро надоесть, в этом случае получить необходимую информацию можно через интернет в режиме онлайн. Контролировать свои пенсионные начисления граждане страны могут в личном кабинете Пенсионного фонда РФ. Достаточно зайти на официальный сайт ПФ РФ и посмотреть актуальные сведения. Таким образом вы можете распоряжаться своей пенсией круглосуточно и не выходя из дома.

Пенсионный фонд: вход в личный кабинет

Для просмотра информации о своей пенсии гражданам необходимо выполнить вход в личный кабинет на сайте ПФР. Для этого перейдите на официальный сайт по адресу https://es.pfrf.ru/ и в середине страницы нажмите кнопку «Войти». Произойдет вход на страницу авторизации, где необходимо ввести логин и пароль от учетной записи на портале Госуслуги. Если данные указаны верно, то откроется главная страница панели управления, где доступны следующие возможности:

  1. Общая информация (трудовой стаж, пенсионные баллы, пенсионные накопления, текущий страховщик)
  2. Подача заявления о выдаче дубликата страхового свидетельства
  3. Заказ выписки о состоянии индивидуального лицевого счета
  4. Подача заявления о смене страховщика
  5. Подача заявки о переводе средств пенсионных накоплений и выборе инвестиционного портфеля
  6. Отправка запроса об отказе от формирования накопительной пенсии
  7. Подача заявления о назначении пенсии, о доставке пенсии, о перерасчете размера пенсии
  8. Заказ справки о размере пенсии
  9. Подача запроса на социальные выплаты
  10. Материнский капитал (выдача государственного сертификата, распоряжение средствами МСК, заказ справки о размере материнского капитала)
  11. Гражданам, проживающим за границей (информация о назначении пенсии, о произведенных выплатах)

Помимо данных действий вы можете записаться на прием в ПФР, заказать справку или документ, рассчитать пенсию на пенсионному калькуляторе, сформировать платежный документ или задать вопрос онлайн в чате.

Некоторые пояснения:

  • Трудовой стаж — общий период работы за всю жизнь (считается только официальное трудоустройство, когда работодатель платит налоги в ФНС за своего сотрудника)
  • Пенсионные баллы — условная единица ПФР, на основе которой рассчитывается размер будущих пенсионных выплат
  • Пенсионные накопления — размер будущих выплат (при выходе на пенсию)
  • Текущий страховщик — компания, в которой размещены ваши пенсионные отчисления (ее в любой момент можно поменять)

Регистрация личного кабинета Пенсионного фонда

Для входа на сайт ПФР России необходимо иметь подтвержденную учетную запись портала Госуслуги — для этого перейдите на официальный сайт Госуслуг по адресу https://esia.gosuslugi.ru/registration/ и укажите фамилию, имя, мобильный телефон и электронную почту. Далее перейдите по ссылке из электронной почты и подтвердите регистрацию. Теперь у вас есть обычный учетная запись, а для входа в личный кабинет Пенсионного Фонда РФ необходимо иметь подтвержденный аккаунт — для этого потребуется подтвердить свою личность, сделать это можно следующими способами:

  1. Подтвердить свою личность через интернет-банк Тинькофф или Почта банк в режиме онлайн. (данный метод подойдет клиентам вышеперечисленных финансовых организаций, у которых есть как минимум 1 активный банковский продукт и подключена услуга онлайн-банкинга). Также пройти верификацию могут пользователи Сбербанк Онлайн.
  2. Личный визит в ближайший центр обслуживания с паспортом и СНИЛС
  3. По почте (выбираем способ подтверждения личности по Почте России). В полученном конверте вы получите код подтверждения личности.
  4. Использование электронной подписи, либо универсальной электронной карты.

Телефон горячей линии Пенсионного фонда РФ

По всем интересующим вопросам, касающимся пенсии вы можете получить консультации по телефону горячей линии Пенсионного Фонда России по телефону:

  • 8 800 250 8 800  — звонок на территории России бесплатный с любых телефонов

Также вы можете задать вопрос:

  1. онлайн через чат на сайте ПФР по адресу http://www.pfrf.ru/knopki/online_kons/online_konsult
  2. в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники)
  3. письменное обращение по следующему почтовому адресу:  119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4, Пенсионный фонд Российской Федерации.

Зачастую люди хотят проверить идут ли им пенсионные начисления и не обманывает ли их работодатель. Сейчас появилась возможность проверить необходимую информацию через личный кабинет Пенсионного фонда.

В данной статье мы разберем как войти в личный кабинет и зарегистрироваться.

Кто может войти

Фонд Пенсионной службы Российской Федерации поддерживает оказание услуг после проведения авторизации и дальнейшего использования электронного сервиса:

  • для оформления заявки на услуги, которые можно получить в ПФР;
  • для заказа справок и оформления заявки на информацию о данных пенсионного счёта достаточно авторизироваться на сайте pfrf.ru.
  • Пройти регистрацию и пользоваться личным кабинетом имеют возможность лица, которые:
  • оформили пенсию в Российской Федерации;
  • подали заявку для ее оформления;
  • получают какие-либо социальные выплаты или пособия;
  • передали средства на материнский капитал либо обратились с заявкой и его оформление.

Также личным кабинетом могут воспользоваться страхователи, которые регулярно осуществляют взносы, например, работодатели или физическое лицо, которое самостоятельно проводит оплату взносов на лицевой счёт.

Вход в личный кабинет ПФР

С целью идентификации в личном кабинете нужно воспользоваться доступом в интернет и ссылкой http://www.pfrf.ru/eservices/lkzl/. Пользователю будет предложено либо войти, введя свои данные, полученные после регистрации, в единой системе идентификации и аутентификации, либо зарегистрироваться в этой базе для оформления собственного номера.

Регистрация в ЛК

В случае желания пользователя пройти авторизацию в есиа и уже потом авторизироваться собственном кабинете ПФ Российской Федерации, ему необходимо выполнить несколько последовательных действий.

1.Следует зайти на сайт електронного сервиса http://www.pfrf.ru/eservices/lkzl/ далее нужно нажать на ссылку пройти регистрацию в есиа.

2.Далее пользователю необходимо будет пройти процедуру идентификации на сайте государственных услуг. С этой целью нужно будет ввести собственную серию и номер паспорта, дополнительно вписываются реквизиты страхового свидетельства.

Если пользователь желает пройти регистрацию непосредственно на сайте пенсионного фонда, необходимо перейти по ссылке http://www.pfrf.ru/ с правой стороны нажать на вкладку регистрация в системе, ввести свои паспортные данные и номер страхового свидетельства.Дополнительно необходимо будет указать на фамилию и имя, контактный номер телефона, а также адрес электронной почты. После этого необходимо будет нажать на вкладку зарегистрировать.

На номер пользователя или электронный адрес почту будет направлено короткое SMS для подтверждения, его необходимо будет указать в поле, на сайте и подтвердить свои данные в МФЦ.

Если после окончания введения данных пользователь не подтвердил свою личность, необходимо будет посетить, либо офис многофункционального центра МФЦ, либо обратиться в отделение Пенсионного фонда.

Когда пройдена процедура подтверждения пользователь может воспользоваться всеми функциями электронного сервиса ПФ Российской Федерации.

Дополнительно в личном кабинете уже после прохождения процедуры регистрации необходимо будет указать свой налоговый номер, данные о месте работы и дополнительные данные, связанные с получением дохода либо подтверждающие право на социальные льготы или пособия.

Подтверждение учетной записи в личном кабинете Пенсионного фонда

Для возможности ознакомления и использования всеми электронными сервисами ПФ нужно в обязательном порядке подтвердить информацию о себе, это можно сделать двумя способами:

  1. ввести свои данные на сайте пенсионного фонда либо электронного сервиса;

2.можно обратиться многофункциональный центр МФЦ либо в Ростелеком, которые помогут вести номер ИНН и все необходимые данные для полной активации функции.

Что можно узнать

Электронный сервисы пенсионного фонда помогают не только ознакомиться с данными в личном кабинете, но и заказать справки на бумажных носителях.

В электронном виде предоставляются такие виды документов как сертификат на материнский капитал и информация о социальной помощи, которая предоставляется адресно, а также можно ознакомиться о размере и видах выплат, которые получают дети.

Также с помощью электронного сервиса можно выбрать удобное для себя время приёма специалиста в Пенсионном фонде с целью получения консультации, ознакомиться с перечнем документов, необходимых для предоставления пенсии по возрасту.

Какие услуги можно получить

С помощью электронного кабинета можно заказать и получить такие виды справок:

  • О размере пенсионного обеспечения;
  • О величине материнского капитала, который положен лицу;
  • О размере сумм которые, находятся на лицевом счету, а также его состоянии;
  • Оформить заявку на получение дубликата СНИЛС.

Все эти документы можно заказать, воспользовавшись разделам сайта предварительный заказ документов и справок ПФР.

Также можно воспользоваться услугами клиентской служба, ознакомиться с адресным перечнем расположения специальных терминалов, с помощью которых можно войти в личный кабинет и получить все необходимые услуги без посещения многофункционального центра либо пенсионного фонда.

Войдя в личный кабинет можно оставить обращение либо замечания. Для этого можно записаться на приём к специалисту либо обратиться в чат поддержку, либо по номеру 8 800 303 2302 все звонки являются бесплатными. Оставить обращение можно только после авторизации так как для подготовки ответа и его рассмотрения потребуются такие личные данные заявителя как ИНН, паспорт, информация о социальных льгота и специальных условиях труда, размере заработной платы.

Дополнительной функцией является пенсионный калькулятор, с помощью которого можно рассчитать ориентировочную размеры пенсии, которая будет назначена. Для этого необходимо указать срок трудового стажа, размер зарплаты за последние периоды, время службы в армии, если таковое имеется, время учебы в высших учебных заведениях, а также время которое застрахованное лицо находилась в декретном отпуске.

Расчёт пенсии с помощью пенсионного калькулятора проводятся приблизительно, для определения точных сумм пенсионного обеспечения необходимо обратиться в Пенсионный фонд и предоставить все необходимые документы.

С перечнем требуемых документов также можно ознакомиться в личном кабинете.

Кроме того, можно самостоятельно проводить оплату взносов в пенсионный фонд и формировать платежные документы.

Видеоинструкция

Сегодня многие государственные организации, взаимодействующие с населением, осуществляют свою деятельность через специальные электронные сервисы в интернете. Пенсионный фонд России не стал исключением.

Предлагаем подробно рассмотреть личный кабинет ПФР, его возможности и инструкции по использованию.

Вход в личный кабинет ПФР

Если у вас уже есть аккаунт Госуслуг, то пройдите следующую процедуру, чтобы войти на сайт ПФР:

  1. Перейдите по ссылке: //esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp.
  2. В качестве логина введите телефон, электронную почту или номер СНИЛС, привязанный к вашему профилю.
  3. Введите пароль и кликните по «Войти». После этого можно переходить к использованию услуг.

О Пенсионном фонде РФ

Пенсионный фонд России является государственной организацией, обязующейся осуществлять социальное страхование определенных групп граждан. Это важнейший государственный институт, созданный в рамках программы «Социальная поддержка граждан».

Благодаря ему работающие граждане могут накапливать средства для получения выплат в дальнейшем. Сюда входит материнский капитал, пенсии и другие социальные выплаты.

На сегодняшний день в России функционирует более 2.5 тысяч отделений ПФР, в сумме в которых трудится порядка 100 тысяч квалифицированных специалистов. В перечень их обязанностей входит следующее:

  • Регистрация граждан в программах обязательного социального страхования;
  • Определение размера и выплата пенсий зарегистрированным гражданам по старости, инвалидности или вследствие потери кормильца;
  • Определение размера и выплата других социальных выплатах, входящих в рамки соответствующих государственных программ;
  • В случае необходимости увеличение пенсии для достижения прожиточного минимума;
  • Прием платежей от граждан для формирования бюджета пенсионного фонда;
  • Осуществление социальных платежей для пенсионеров, инвалидов, ветеранов, героев России и других лиц, которым положены федеральные выплаты;
  • Выдача сертификатов на получение материнского капитала;
  • И так далее.

Как зарегистрироваться на сайте ПФР

Как говорилось ранее, многими услугами ПФР можно воспользоваться в электронном виде. Потребуется зарегистрировать свой профиль на главном веб-ресурсе. Для этого используется платформа ЕСИА (Госуслуги).

На сайте предусмотрено несколько способов регистрации с использованием различных сервисов. Предлагаем более подробно разобрать каждый из них.

Онлайн через банк

  1. Перейдите по следующему веб-адресу: //esia.gosuslugi.ru/registration/.
  2. Выберите пункт «Онлайн через банк».
  3. Выберите банк, через который планируете пройти регистрацию. Если нет подходящего варианта, то задействуйте ссылку «В этом списке нет моего банка».
  4. После этого система направит вас на официальный сайт выбранного банка, где будет приведена подробная инструкция по регистрации на Госуслугах. В случае со Сбербанком процедура выглядит следующим образом:
    1. Откройте мобильное приложение Сбербанка.
    2. Начните вводить комбинацию «Регистрация на Госуслугах» в поисковой строке, как показано на скриншоте.
    3. Выберите нужный вариант из выдачи поиска.
    4. Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги и задействуйте меню «Зарегистрироваться».
    5. Проверьте свои личные данные (ФИО, номер паспорта и мобильный телефон). Если они изменились за последнее время, то тапните по «Мои данные изменились». Если нет, то выберите «Продолжить».
    6. На следующем этапе необходимо указать СНИЛС, код подразделения и адрес электронной почты. Сделав это, еще раз нажмите на «Продолжить».
    7. Осталось лишь подтвердить действие с помощью кода, пришедшего на указанную сим-карту. После этого вы получите пароль для входа в свой профиль через ЕСИА.

Через офисы фонда

Еще один способ создать профиль на Госуслугах — лично явиться в ближайший офис работы с гражданами. Для этого достаточно выполнить следующие действия:

  1. Перейдите по ссылке: //esia.gosuslugi.ru/registration/.
  2. Задействуйте ссылку «Через центр обслуживания».
  3. Откроется интерактивная карта со всеми центрами обслуживания электронных государственных услуг. Осталось лишь выбрать подходящий адрес и явиться туда во время, соответствующее графику работы. Главное, чтобы в списке услуг был пункт «Регистрация учетной записи».

Другой способ регистрации

Если предыдущие варианты не подходят, то можно воспользоваться классическим способом регистрации.

  1. Воспользуйтесь прямой ссылкой: //esia.gosuslugi.ru/registration/.
  2. Задействуйте ссылку «Другой способ регистрации».
  3. Укажите следующую информацию:
    • ФИО;
    • Сим-карта для связи;
    • E-mail.
  4. Заполнив все поля, кликните по меню «Зарегистрироваться».
  5. На указанную сим-карту поступит сообщение со специальной комбинацией. Введите ее в соответствующее поле и нажмите на «Продолжить».
  6. Теперь нужно придумать пароль и подтвердить его. Если сложно сделать это самостоятельно, кликните по ссылке «Сгенерировать пароль», чтобы получить надежную комбинацию.
  7. С этого момента личный кабинет будет создан. Осталось лишь заполнить личные данные и начать пользоваться электронными сервисами, включая ПФР.

Как восстановить пароль от личного кабинета ПФР

Если вы не можете вспомнить пароль, то последовательно выполните следующие действия:

  1. Перейдите по веб-адресу: //esia.gosuslugi.ru/recovery/.
  2. Если у вас остался доступ к мобильному телефону или E-mail, привязанной к ЛК, то введите ее в соответствующее поле и нажмите на «Продолжить». Другой вариант — указать данные своего документа (паспорт, ИНН, СНИЛС).
  3. Подтвердите, что вы не робот.
  4. Укажите полученный в качестве SMS код подтверждения.
  5. Осталось придумать новую комбинацию из букв, цифр и спец. символов для пароля, а также подтвердить и сохранить ее.

Официальный сайт ПФР

После авторизации через ЕСИА вы сможете пользоваться электронными сервисами на официальном сайте Пенсионного фонда России. Для этого перейдите по следующей ссылке: //pfr.gov.ru/.

Возможности электронных сервисов ПФР

Все услуги веб-ресурса ПРФ поделены по направленности. Предлагаем более подробно рассмотреть каждую категорию.

Для обычных граждан

Обычные граждане, зарегистрировавшиеся в ЕСИА, могут воспользоваться следующими сервисами:

  • Проверка состояния лицевого счета ПФР;
  • Оформление, замена или восстановление СНИЛС;
  • Запись на личный прием в любое отделение ПФР;
  • Получение подробной информации о материнском капитале;
  • Получение сертификата материнского капитала;
  • Распоряжение средствами из материнского капитала;
  • Проверка остатка по материнскому капиталу;
  • Ведение трудовой книжки, ее оформление и так далее;
  • Регистрация на получение набора социальных услуг от ПФР;
  • Получение социальных выплат, льгот и других привилегий от государства;
  • Изменение способа получения пенсии;
  • Регистрация на получение пенсии;
  • Отслеживание всех актуальных изменений в системе пенсионного страхования;
  • Обращение в службу технической поддержки.

Для работодателей

  • Использование личного кабинета страхователя;
  • Запись на прием в ближайшее отделение ПФР;
  • Регистрация работодателя в государственном учете, а также снятие с него;
  • Получение информации об электронном документообороте;
  • Предоставить отчетность;
  • Использование бесплатного программного обеспечения от ПФР.

Для самозанятых

  • Использование личного кабинета для самозанятых;
  • Получение общей информации;
  • Регистрация в системе обязательного пенсионного страхования в качестве самозанятого гражданина. А также снятие с учета в случае необходимости;
  • Предоставление отчетности о ведении финансовой деятельности.

Дополнительные проекты от ПФР

У Пенсионного фонда РФ есть еще несколько проектов, работающих на партнерских платформах. Здесь тоже предусмотрен личный кабинет и множество полезных электронных услуг. Вот список наиболее популярных таких сайтов:

  • Информация о пенсии для школьников: //school.pfr.gov.ru/;
  • Единая государственная информационная система социального обеспечения: //egisso.ru/site/;
  • Федеральный реестр инвалидов: //sfri.ru/.

Мобильное приложение

Услуги веб-платформы ПФР доступны и в специальном мобильном приложении. Установить и пользоваться им можно бесплатно. Для этого рекомендуется воспользоваться официальными ссылками:

  • App Store (iPhone, iPad и так далее): //apps.apple.com/ru/app/id1202653519;
  • Google Play Store (Android): //play.google.com/store/apps/details?id=com.pfrf.mobile.

Контакты и социальные сети

Предлагаем рассмотреть все актуальные контакты, по которым можно связаться со специалистами, работающими в ПФР. Это поможет получить ответ на интересующий вопрос, решить проблему и так далее.

  • Социальные сети:
    • ВКонтакте: //vk.com/pension_fond;
    • Одноклассники: //ok.ru/pensionfond;
    • Твиттер: //twitter.com/pension_fond;
    • Фейсбук: //www.facebook.com/PensionFondRF;
  • В каждом регионе действует отдельный номер горячей линии. Ознакомиться с полным списком можно в специальном разделе официального сайта: //pfr.gov.ru/contacts/counseling_center/reg_lines.
  • Интерактивная карта со всеми центрами обслуживания граждан: //es.pfrf.ru/findOffice/;
  • Адрес для отправления письменных обращений по Почте России: Москва, улица Шаболовка, дом 4, индекс 119991.

Как отправить электронное обращение в ПФР

Еще один способ связаться с представителями ПФР — отправить электронное обращение. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. Перейдите по ссылке: //es.pfrf.ru/appeal/.
  2. Примите условия соглашения и кликните по «Продолжить».
  3. Выберите место постоянного жительства: в России или за ее пределами.
  4. Укажите следующую информацию:
    • ФИО;
    • СНИЛС;
    • Дата рождения;
    • Контактный телефон;
    • Тема обращения:
      • Постановка на учет;
      • Пенсионное обеспечение;
      • Социальные выплаты;
      • Материнский капитал;
      • Управление средствами пенсионных накоплений;
      • Администрирование страховых взносов;
      • Другое;
    • Текст обращения;
    • При необходимости можно прикрепить до 5 файлов общим объемом не более 5 Мегабайт;
    • Электронная почта, на которую будет получен ответ от ПФР.
  5. Задействуйте ссылку «Отправить».

Осталось лишь дождаться ответа. Он будет направлен на указанный E-mail в течение 30 суток.

В распоряжении будущих пенсионеров — современные методы и инструменты, благодаря которым удобно контролировать условия накопления пенсионных начислений. Одно из таких нововведений ввел пенсионный фонд: личный кабинет на портале. С помощью опции человеку предлагают ознакомиться со своим индивидуальным счетом, выяснить официальный трудовой стаж или получить нужную консультацию.

pfr_lichnyj_kabinet1.jpg

Для чего нужен личный кабинет

Для повышения комфорта обслуживания клиентов, ПФР постоянно ведет работу по улучшению обслуживания клиентов. Электронный сервис от ПФР — личный кабинет создан для повышения удобства обслуживания граждан. Благодаря электронной информационной системе, будущий пенсионер может получить значительную часть услуг через интернет, не посещая региональные отделения.

Возможности ЛК

Постоянная работа по совершенствованию пенсионным фондом личного кабинета делает его для своих клиентов более удобным. Сервис может предоставлять гражданам следующие возможности:

  • оформить заявление о начислении пенсии;
  • указать как будут выплачиваться отчисления;
  • оформить выплаты из материнского капитала.

Лица, которые сейчас формируют свои пенсионные начисления в личном кабинете застрахованного лица, имеют возможность уточнить многие вопросы, без посещения отделения. В личном кабинете пенсионного фонда зарегистрированные пользователи могут узнать:

  • сумму взносов, вносимую нынешним работодателем;
  • стаж;
  • заработную плату;
  • число баллов и т. д.

pfr_lichnyj_kabinet2.jpg

Пенсионный фонд и Личный кабинет позволяет гражданину заранее заказать получение документов, например:

  • справку об объеме пенсии;
  • других денежных выплат.

Благодаря этому, гражданин сразу будет оповещен, в какое время будут готовы необходимые документы, в какое время ему посетить региональное отделение ПНФ. С помощью личного кабинета пенсионного фонда все справки будут готовы в срок. Также можно написать обращение в фонд по любому интересующему вопросу.

Преимущества сервиса

Личный кабинет экономит ваше время и нервы. Онлайн можно выбрать и заказать любой документ. Личный кабинет не даст записаться на прием к консультанту фонда, пока документ не будет готов. Вы получите уведомление о готовности справки и назначенной дате.

Как зарегистрировать кабинет

Чтобы начать пользоваться сервисом пенсионного фонда Личный кабинет, потребуется:

  1. посетить сайт www.pfrf.ru;
  2. перейти в «электронные сервисы» — «регистрация»;
  3. в появившимся окне заполнить данные и нажать «зарегистрироваться»;
  4. ввести код, который придет вам на телефон и нажать «продолжить»;
  5. дважды ввести придуманный пароль.

pfr_lichnyj_kabinet3.jpg

  • Дальше система предложит заполнить данные: номер паспорта, СНИЛС. Важный момент — все поля заполняйте корректно, в точном соответствии с документами, учитывайте сокращения и знаки препинания.
  • После заполнения всех полей нажмите кнопку «сохранить». Автоматическая система начнет процедуру проверки достоверности внесенных данных. По окончании проверки, пользователю на мобильный телефон придет уведомление с ее итогами.
  • Для завершения регистрации в личном кабинете пенсионного фонда необходимо подтвердить личность. С этой целью посетите любой офис клиентской службы. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

Что делать, если забыл пароль

Бывают случаи, когда необходимо зайти в личный кабинет пенсионного фонда, но не можете вспомнить входные данные. Чтобы восстановить вход, необходимо:

  • перейти во вкладку «личный кабинет» — «забыли пароль?»;
  • введите номер телефона или адрес электронной почты, которые применялись при регистрации кабинета;
  • введите СНИЛС;
  • ответьте на контрольный вопрос.

pfr_lichnyj_kabinet4.jpg

Через несколько минут, в SMS уведомлении, вы получите код для восстановления ЛК. Впишите его в поле, а затем введите новый пароль. В случае неудачи, посетите ближайшее отделение ПФ.

Как зарегистрировать личный кабинет ИП 

  • Личный кабинет для плательщиков, был создан для фирм и предпринимателей. Опция предоставляется бесплатно. Чтобы зарегистрировать в пенсионном фонде личный кабинет для индивидуальных предпринимателей, на интернет портале нужно указать следующую информацию:
  1. номер в ПФР;
  2. ИНН;
  3. e-mail.
  • Затем выбрать, каким способом вам удобнее получить код, который нужно активировать на портале:
  1. по электронной почте, телефону;
  2. через почту России;
  3. в местном отделении ПФ.
  • Доставка кода через электронные сервисы и почту в течение 5 рабочих дней. Ускорить процесс получения кода, можно, лично посетив региональное отделение. Там плательщику выдается временный пароль, который впоследствии клиент меняет на свой.

Внимание! Если предприниматель не входит в сервис по полученному коду на протяжении 45 дней, выданный пароль блокируется.

Вход в личный кабинет юридического лица

  • выбрать «Электронные сервисы»- «Кабинет плательщика»;
  • ввести первые три символа регистрационного № в ПФР.

Затем, нажмите «Ок», в появившемся окне необходимо ввести данные для входа.

Возможности для ИП

«Личный кабинет плательщика» предоставляет клиентам следующие возможности:

  • создание электронной отчетности;
  • получение данных о платежах;
  • осуществление проверки расчетов по форме РСВ-1;
  • составление платежных поручений.

Плательщик может узнать информацию об объемах отчислений, которые нужно внести в нынешнем году и произвести сверку расчетов с ПФ.

Как рассчитать пенсию

Гражданам России пенсия делится на три основные категории и выдается:

  1. по достижению пенсионного возраста;
  2. присваивании группы инвалидности;
  3. в случае потери кормильца.

Чтобы претендовать на выплаты, надо выполнить следующие условия:

pfr_lichnyj_kabinet5.jpg

  • граждане должны достигнуть возраста выхода на пенсию;
  • у лица должен быть трудовой стаж не менее 9 лет (на 2018 год) и 15 лет (к 2024 году);
  • на счету должно быть начислено, минимум 13,8 баллов в 2018 году, 30 к 2025 году.

Число баллов рассчитывается на основании денежных отчислений, сделанных работодателем, и продолжительности официального трудового стажа.

  1. В год человек вправе получить, на период 2018 года, не менее 8,7 баллов.
  2. К 2021 году за год стажа, официально трудоустроенное лицо не должно получать меньше 10.

Страховая часть начислений, рассчитывается по формуле – страховая пенсия = ИПК * СИПК + ФВ, где:

  • ИПК – количество баллов;
  • СИПК – стоимость балла – на период 01.01.2018, данная цифра составляет — 81,49 руб. Каждый год сумма индексируется правительством;
  • ФВ – фиксированная денежная ставка. На 1 января 2018 года эта сумма составляет – 4982,90 руб. Средства также подлежат ежегодной индексации.

Для простого расчета гражданин может использовать услугу «пенсионный калькулятор» на сайте ПФР. Обратите внимание, данная функция не применима для работников силовых структур, имеющих стаж работы, не относящийся к военной службе. Для получения сведений:

  • посетите личный кабинет пенсионного фонда для физических лиц;
  • введите нужные данные, следуя подсказкам системы;
  • нажмите «рассчитать».

В сервисе пенсионного фонда можно рассчитать и число баллов, которые Вы должны получить за определенный период времени. Пользоваться услугой могут и незарегистрированные в системе граждане.

pfr_lichnyj_kabinet6.jpg

Региональные отделения

Местные отделения ПФ находятся по всей стране:

  • Ямало-ненецкий автономный округ;
  • г. Иваново;
  • г. Иркутск;
  • Республика Коми;
  • г. Киров;
  • г. Кострома;
  • Курская область;
  • Московская область;
  • Ненецкий автономный округ;
  • г. Новосибирск;
  • г. Омск;
  • Пермский край;
  • г. Петрозаводск;
  • ПФР по республике Башкортостан;
  • ПФР по забайкальскому краю;
  • ПФР по красноярскому краю;
  • г. Рязань;
  • пенсионный форд по свердловской области;
  • Ставропольский край;
  • г. Тюмень;
  • Челябинская область и т.д.;

Адрес нужного Вам отделения можно найти на сайте ПФ. Чтобы настроить поиск,

  1. В верхнем правом углу, в поисковой строке выберите регион.
  2. Перейдите по ссылке «контакты и адреса».
  3. На странице укажите необходимую Вам услугу, хоть это и необязательно, и территорию обслуживания.

Отличие ПФР от негосударственных ПФ

Если застрахованное лицо выбирает ПФ России, то учет средств всех накоплений ведет ПНФ РФ. Узнать о доходах можно на портале компании, где данные обновляются ежеквартально.

НПФ занимаются учетом пенсионных отчислений самостоятельно. Компания открывает на страховое лицо счет и формирует накопительную пенсию. К популярным НПФ относятся:

  • АО «Европейский пенсионный фонд» НПФ;
  • АО «Сургутнефтегаз» НПФ;
  • ЗАО «Большой» МНПФ;
  • ЗАО «Доверие» ОНПФ;
  • АО «Сбербанк» НПФ;
  • ОАО НПФ «ГАЗФОНД пенсионные накопления»;
  • АО «ВТБ» НПФ.

НПФ, в отличие от ПНФ Российской Федерации, могут инвестировать средства клиентов:

  • в облигации – только муниципальные;
  • акции или долевые части.

Тем самым компания может увеличить доходность. Однако, также существует риск, что инвестиционная программа компании может быть убыточной. В таком случае, клиенты НПФ могут потерять средства.

Необходимо знать разницу в отношении выплат по наследству. И в государственном, и негосударственном ПФ существует выплаты накопительных средств застрахованного лица наследникам. Однако, ПФР выплачивает эти средства только законным наследникам: детям, родителям или супругам, а НПФ могут производить выплаты любым лицам, которых указал клиент.

Используемые источники:

  • https://pfrf-kabinet.ru/zapis-na-priem
  • https://cabinet-bank.ru/pfrf/
  • https://pfrf-lcabinet.ru/
  • https://es-pfrf-lk.ru/
  • https://pfr.kabinet.xyz/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий