Инструкция по активации карты Семейная команда от Роснефть на Komandacard.ru

Содержание

Программа «Семейная команда» — сказочное путешествие за выгодой вместе с семьей и друзьями.

Карта, которая всегда с тобой!

Виртуальная карта — всегда под рукой в твоем смартфоне. Копить и списывать баллы станет еще удобнее! Доступна в мобильном приложении «АЗС Роснефть».

Оформите карту

Комплект из трех карт выдается совершенно бесплатно при заполнении короткой анкеты на любой из автозаправочных станций «Роснефть» или «ТНК». Все карты привязаны к единому бонусному счету и активируются на накопление автоматически. Начинайте копить баллы с первой покупки!

Соберите свою команду

Основная карта – для вас, две дополнительные карты – для ваших друзей или членов семьи. Помогать копить бонусные баллы могут даже те ваши близкие, которые не водят автомобиль. Выбирайте участников своей команды, объединяйтесь и копите баллы вместе в три раза быстрее.

Набирайте баллы

Заправляйтесь за баллы

Копить приятно, тратить — еще приятне. Используйте баллы на АЗС «Роснефть» и «ТНК»: высококачественное топливо, моторные масла, аксессуары для автомобиля, товары в дорогу и все доступные услуги. Оплатить баллами можно до 100% стоимости покупки. 1 балл = 1 рубль скидки при оплате топлива, товаров и услуг на АЗК «Роснефть» и «ТНК».

Ищите сокровища

Акции и специальные предложения — больше баллов и больше выгодных покупок. Каждый участник вашей команды найдет предложение себе по вкусу. Подпишитесь на рассылку, чтобы наверняка не пропустить ничего интересного.

Теперь заправляться бензином или дизельным топливом на станциях «Роснефть» и «ТНК» стало еще выгоднее и приятнее благодаря бонусной карте «Семейная команда».

При покупке «Семейная команда», вы получаете не одну, а сразу три карточки. Первая считается главной, она имеет чип. Также она может быть использована не только для баллов, но и для хранения денежных средств, различных операций.

Две другие дополнительные – лишь для накопления бонусов. Это позволяет всем членам вашей семьи, друзьям или родственникам, имеющим машины, вносить свой вклад в семейную бонусную копилку.

Активация карты «Семейная команда». Зачем активировать карту Роснефть и что для этого надо?

Благодаря нескольким способам активизации бонусной карточки «Роснефть», стало еще проще ими пользоваться. Вы можете выбрать любой понравившийся вам вариант:

  • через СМС сообщения;
  • авторизацию на сайте Командаркард.ру;
  • регистрацию в мобильном приложении;
  • обращение в службу поддержки клиентов.

Как активировать карту Семейная команда по СМС

Подходящий вариант для пользователей, не владеющих интернет ресурсом, состоит из двух этапов:

  1. Отправьте номер вашей карточки на номер 7578.
  2. Получив смс оповещение, она будет сразу активирована.

Активация карты Роснефть через интернет на Komandacard.ru. Активация карты лояльности Роснефть звонком с телефона

Шаг 1. Войдите на сайт komandacard.ru и создайте свой личный кабинет.

1.png

Шаг 2. Впишите номер, состоящий из шестнадцати цифр, который находится на вашей основной карточке.

2-1.png

Внимание! Первые шесть цифр уже вписаны, дублировать их не нужно.

Шаг 3. Введите номер вашего мобильного телефона, без 8 и + 7.

Шаг 4. Введите новый пароль два раза.

Шаг 5. Ознакомьтесь с правилами, поставьте галочку в соответствующем окошке.

Шаг 6. Поставьте галочку в окошко проверки, во избежание автозаполнения роботом.

Шаг 7. Получение смс-кода на ваш смартфон.

Шаг 9. Ваша карточка будет активна после того, как вы введете код в специальное поле.

Как активировать карту Семейная команда через приложение

Приложение «АЗС Роснефть» в вашем мобильном телефоне также может помочь вам использовать бонусные баллы.

Шаг 1. Загрузите приложение на свой смартфон через систему IOS или Android.

Шаг 2. Запустите приложение, укажите ваше месторасположение.

Шаг 3. Откройте область «Семейная команда», введите свои личные данные.

Шаг 4. Для удобства вы можете отсканировать номер карты или же ввести его вручную.

Шаг 5.Введите номер вашего телефона и, прочитав условия, согласитесь, нажав кнопку «далее».

Шаг 6. При получении смс-кода, впишите его в указанное поле, и далее произойдет авторизация.

Используя мобильное приложение, вы можете выполнить следующие операции:

  • найти необходимую станцию и партнеров на карте;
  • следить за курсом актуальных цен на топливо;
  • проверять бонусные баллы;
  • управлять вашей картой;
  • другое.

Видео-инструкция по активации карты Роснефть и ТНК для списания баллов

Служба поддержки клиентов

На случай, если ни один из перечисленных выше способов не подошел, вам всегда готовы помочь работники службы поддержки клиентов.

  1. Позвоните по номеру 8-800-775-75-88;
  2. Если вы дозвонились до оператора, поясните о желании активации опции «Семейная команда»;
  3. Следуйте инструкциям сотрудника, сообщив номер карты;
  4. После получения смс-кода и верификации с работником службы, произойдет активация.

Использование дополнительных карт

При получении пакета бонусных карт, две из них являются опционными, что дает большое преимущество в использовании. Для активации лояльности необходимо выполнить следующее:

  • посетить личный кабинет на сайте;
  • выбрать раздел работы с картами;
  • выбрать необходимые функции;
  • в случае утери одной из них в этой области, вы можете заблокировать требуемую.

Преимущества использования карт лояльности «Роснефть»

Покупая бензин, дизельное топливо для своего автомобиля на заправочных станциях «Роснефть» и «ТНК», вы тем самым можете сэкономить, расплатившись бонусными баллами.

Накопительная система позволяет их использовать не только для покупки товаров на самих заправках, но и приобретать у партнеров компании. Вы можете получить скидку в следующих представительствах:

  • Мосавтошина (2%);
  • Лит Рес (5%);
  • Бортник Авто (10%);
  • Страховой дом ВСК (17%);
  • Все эвакуаторы (25%);
  • Инна Тур (7%);
  • Интернет-магазин косметики Pudra.ru (5%);
  • РАТ (Российское Автомобильное Товарищество) (до 25%);
  • Доставка цветов Flowwow (7%);
  • Русский АвтоМотоКлуб (15%);
  • Comfortway (20%);
  • Senseit 7(%);
  • Интернет – магазин САТ (15%);
  • Академия Гриль (10%);
  • Журнал о бизнесе РБК (500баллов);
  • Нико Турс (5%);
  • Салон тайского массажа и спа “ Crown thai spa” (12%);
  • Kenovo (2%);
  • Автотехцентр «Добрый сервис» (5%);
  • Ozon travel (до 4%);
  • Ок Мебель (10%).

Компания «Роснефть» всегда заботится о своих клиентах. Вы сможете найти больше выгодных предложений на нашем сайте, раздел «Акции».

Проверить баланс ваших карт вы сможете, посетив наш сайт или личный кабинет, а также при оплате топлива на станции.

Содержание:

Для своих постоянных клиентов компания «Роснефть», владеющая сетью автозаправок, разработала программу лояльности под названием «Семейная команда». Каждый ее участник, заправляясь на АЗС «Роснефть» и ТНК, а также приобретая там другие товары, получает на карточку бонусные баллы.

Чтобы впоследствии эти бонусы можно было использовать для покупок, карту «Семейная команда» надо активировать. Но далеко не все держатели пластика знают, как это сделать, и им необходима помощь. Ниже предложена подробная инструкция по активации карты, которая поможет всем участникам программы по максимуму воспользоваться ее возможностями.

Что дает активация карты «Семейная команда»?

Не активированная карта дает возможность накапливать бонусы. Но чтобы начать тратить баллы на покупки, пластик следует активировать. Для этого понадобятся мобильный телефон и номер основной карты из комплекта.

Как активировать карту «Роснефть»?

Можно выбрать любой из 4 способов активации карты, которые предусмотрены компанией:

  • через интернет на официальном сайте программы лояльности www.komandacard.ru;
  • с помощью мобильного приложения;
  • по СМС;
  • через колл-центр «Роснефть».

Активировать через интернет в личном кабинете

На главной странице сайта www.komandacard.ru нужно нажать кнопку «Вход/Регистрация», чтобы зайти в личный кабинет. Для регистрации новой карты надо ввести в открывшемся окне требуемую информацию и отметить предложенные пункты:

1. Номер карты. Он написан на обратной стороне носителя. Смотрите на картинке где именно находится этот номер. Он указан красной стрелкой.

2. Номер телефона, пароль для авторизации, затем повторно ввести пароль. Красные стрелки на картинке указывают куда вводить данные.

3. Отметка о прочтении правил программы и согласии с ними. Отметка «Я не робот». Здесь нужно будет пройти соответствующую проверку. Красные стрелки на картинке Вам в помощь.

4. После заполнения всех полей следует кликнуть «Далее» и перейти к завершающей стадии активации. На указанный номер телефона придет СМС с набором цифр, которые надо ввести в предназначенном для этого поле. На этом процесс активации будет завершен.

Теперь в личном кабинете появится доступ к данным активированной карточки. Среди прочего, на сайте можно:

  •  получать свежие новости о программе, узнавать об акциях, вносить изменения в персональные данные, получить помощь в работе с картами.

Активация через приложение

Чтобы активировать карту с помощью своего портативного устройства, сначала на нем следует установить приложение «АЗС Роснефть». Его можно скачать с AppStore и Google play (в строке поиска надо ввести название приложения).

Мы для Вас уже нашли прямые ссылки на это приложение, можете кликнуть по ниже расположенным  картинкам и скачать «Семейную команду» с  AppStore:

или из Google Play:

1. Или, если выше приведёнными кнопками Вам пользоваться неудобно, давайте вместе пройдём процедуру регистрации с самого начала: в строке поиска надо ввести название приложения.

2. Сначала нужно нажать кнопку «Установить».

3. Дать устанавливаемому приложению соответствующие разрешения.

4. Наблюдать закачивание и установку приложения на Ваш мобильный девайс. Здесь никаких действий совершать не требуется.

5. После установки — нажать кнопку «Открыть». После запуска приложения можно начинать регистрацию карты. Для чего выбрать в меню строку «Семейная команда».

6. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться».

7. На этом этапе будет предложено ознакомиться с правилами программы. После прочтения надо нажать кнопку «Принимаю».

8. В двух полях следует ввести номера карты и телефона. Существует возможность отсканировать номер карточки (на картинке мы пометили эту возможность красной кнопкой с такой же надписью).

Спустя короткое время на телефон поступит сообщение, код из которого нужно ввести для подтверждения операции. Ее успешное завершение будет свидетельствовать о том, что активировать карту удалось.

Приложение в дальнейшем будет полезным для получения доступа к личному кабинету, когда нет возможности зайти на сайт «Семейной команды». Однако приходится констатировать, что мобильная версия по функционалу уступает обычной. Например, персональные данные через приложение изменить пока невозможно.

Активировать по СМС

Активировать карту «Роснефть» можно очень просто с помощью телефона. Для этого нужно отправить короткое сообщение на номер

7588

В теле СМС надо ввести номер основной карты. Спустя короткое время придет сообщение о том, что карта активирована.

Активация через колл-центр

Можно активировать карточку и звонком в колл-центр программы лояльности «Роснефти» по номеру

8 800 775 75 88

Набрав номер, нужно:

  •  В голосовом меню выбрать 1.

Как активировать дополнительные карточки «Семейная команда»?

К единому бонусному счету привязано сразу 3 карточки: помимо основной, выдаются 2 дополнительные. Их можно отдать членам семьи, чтобы зарабатывать больше баллов. Активировать дополнительные карты позволяет личный кабинет.

Чтобы подключить дополнительные карты, следует зайти в личный кабинет на сайте www.komandacard.ru. Здесь надо открыть меню и найти пункт, касающийся работы с картами.

В открывшемся разделе против каждой дополнительной карты имеется переключатель. Его нужно передвинуть вправо, чтобы активировать носители и иметь возможность списывать бонусы. В этом же разделе личного кабинета предусмотрена возможность блокировки карточек. Это необходимо, если карты будут утеряны.

Заключение

В завершение остается обратить внимание на необходимость очень внимательно вносить данные при регистрации в личном кабинете или в приложении, а также при наборе СМС. Нельзя допускать ошибки и при сообщении данных оператору. Всю информацию рекомендуется перепроверить, ведь если ввести неправильно хотя бы одну цифру, активировать карту «Роснефть» станет невозможно, а накопленные бонусы будут утрачены.

Программа «Семейная команда» — сказочное путешествие за выгодой вместе с семьей и друзьями.

Карта, которая всегда с тобой!

Виртуальная карта — всегда под рукой в твоем смартфоне. Копить и списывать баллы станет еще удобнее! Доступна в мобильном приложении «АЗС Роснефть».

Оформите карту

Комплект из трех карт выдается совершенно бесплатно при заполнении короткой анкеты на любой из автозаправочных станций «Роснефть» или «ТНК». Все карты привязаны к единому бонусному счету и активируются на накопление автоматически. Начинайте копить баллы с первой покупки!

Соберите свою команду

Основная карта – для вас, две дополнительные карты – для ваших друзей или членов семьи. Помогать копить бонусные баллы могут даже те ваши близкие, которые не водят автомобиль. Выбирайте участников своей команды, объединяйтесь и копите баллы вместе в три раза быстрее.

Набирайте баллы

Заправляйтесь за баллы

Копить приятно, тратить — еще приятне. Используйте баллы на АЗС «Роснефть» и «ТНК»: высококачественное топливо, моторные масла, аксессуары для автомобиля, товары в дорогу и все доступные услуги. Оплатить баллами можно до 100% стоимости покупки. 1 балл = 1 рубль скидки при оплате топлива, товаров и услуг на АЗК «Роснефть» и «ТНК».

Ищите сокровища

Акции и специальные предложения — больше баллов и больше выгодных покупок. Каждый участник вашей команды найдет предложение себе по вкусу. Подпишитесь на рассылку, чтобы наверняка не пропустить ничего интересного.

Ведущий российский производитель и поставщик топлива предлагает своим клиентам универсальный способ минимизации материальных затрат на заправку автомобилей, а также приобретение различных товаров и услуг при обращении в  фирмы и магазины-партнеры. Многих клиентов привлекает перспектива участия в программе лояльности «Семейная команда» от «Роснефть», и активировать карту для этого – задача первоочередной важности. Для беспроблемной и быстрой авторизации в системе есть несколько способов, каждый из которых по-своему удобен, но имеет ряд особенностей. Прочитав пошаговую инструкцию ниже, вам удастся войти в Личный кабинет, что автоматически дает доступ к его обширному функционалу.

Содержание

Зачем нужна активация бонусной карты «Роснефть» «Семейная команда» через смс или Интернет

Активация бонусной карты «Семейная команда»

Факт выдачи клиенту комплекта из трех карточек является свидетельством того, что вы стали участником программы лояльности. Соответственно, у вас есть право накапливать баллы на своем персональном счете – по 1 баллу (1 рублю) за каждые 2 литра топлива либо купленные на 20 рублей сопутствующие товары. Также накопление происходит за счет приобретения продукции и заказа услуг в организациях-партнерах известной сети АЗС, включая ВБРР и «Дальневосточный банк» — по 1 и 1,6 балла за каждые потраченные двести рублей при безналичном расчете.

Однако все собранные баллы так и останутся на вашем личном счету, если не активировать карту «Семейная команда» от «Роснефть» через Интернет, мобильную утилиту, смс-ку или звонок в службу техподдержки. Дело в том, что только владельцы зарегистрированных идентификаторов имеют право расплачиваться накоплениями. Если откладывать процедуру, то спустя 12 месяцев (если не будет операций по карте) либо 3 года бонусы элементарно сгорят. Избежать такого развития событий предельно просто – необходимо решить, каким способом пройти регистрацию и выполнить несколько простых действий. Приятным сюрпризом станет отсутствие необходимости платить деньги или собирать какие-либо документы – хватит наличия действующего телефонного номера и наличия при себе основного пластикового носителя.

Регистрация карты «Роснефть» «Семейная команда» через Интернет

Онлайн регистрироваться гораздо лучше, чем через смс или в телефонном режиме. Именно такой вариант предполагает возможность создания персональной странички, где можно будет:

  • менять личные данные;
  • управлять расходами и проверять правильность начисления баллов;
  • изучать действующие скидки и акции;
  • быстро находить заправку, если нужно срочно заправиться;
  • делиться своим мнением о качестве топлива и уровне сервиса с другими участниками программы лояльности и т.д.

Вот, как активировать карту «Роснефть» «Семейная команда»:

  • заходите на главную страницу сайта https://komandacard.ru/;
  • проверяете правильность указанного сверху справа региона;
  • переходите в раздел «Регистрация» и заполняете поля в открывшемся диалоговом окне;
  • получаете на указанный номер телефона код и вводите его в появившееся поле, чтобы подтвердить регистрацию.

Использование смс-сообщения

Если по каким-либо причинам регистрация карты «Семейная команда» от «Роснефть» через смс для вас предпочтительнее, то подобный вариант предусмотрен, как и активация посредством звонка на номер горячей линии компании. Действовать предстоит следующим образом:

  • проверяем, достаточно ли денег на счету для отправки текстового сообщения (цена стандартная по тарифам вашего оператора);
  • заходим во вкладку сообщений и создаем новое смс, внутри которого должен быть указан номер основного скидочного идентификатора;
  • в графе «Кому» вводим номер 7588;
  • подтверждаем отправку и дожидаемся ответа с подтверждением.

Теперь карточка активная, но возможности пользоваться опциями Личного кабинета нет – их удастся получить исключительно после авторизации на сайте.

Какие могут возникнуть трудности при активации карты «Роснефть» «Семейная команда»

Трудности при активации карты «Семейная команда»

Как бы ни хотелось побыстрее стать не простым владельцем основного и дополнительного идентификаторов, а полноценным участником бонусной программы, не всегда удается все сделать с первого раза. Проблемы с регистрацией карты «Семейная команда» от «Роснефть» возникают на разных этапах даже при выборе способа. На первый взгляд некоторым людям кажется, что гораздо проще отослать текстовое сообщение, но в итоге что-то идет не так, и приходиться проходить процедуру онлайн либо через мобильное приложение.

К типичным сложностям относятся:

  • неполадки с интернет-соединением – в самый важный момент сеть пропадает, и приходится все начинать заново;
  • забытый пароль, который придумали при первой авторизации – данную проблему легко решить путем восстановления комбинации по номеру мобильного;
  • неправильно указанный номер, когда пытаетесь активировать карту «Семейная команда» от «Роснефть» через смс — случайно введенная лишняя цифра не позволит системе произвести идентификацию;
  • ошибки непосредственно в указанных личных данных, например, если неверно ввести свой телефонный номер, то код подтверждения придет постороннему человеку;
  • программные сбои, когда используется мобильное приложение – не всегда утилита устанавливается корректно, или её блокирует антивирусное ПО. Убедитесь, что система функционирует нормально, приложение полностью загрузилось и было инсталлировано на устройство;
  • неверный номер карты – о том, что подобной цифровой комбинации не существует, система сообщит автоматически. Если все-таки все пройдет успешно, но потом вы заметите, что ошиблись в цифрах, то нужно полностью удалить личный кабинет, а затем создать новый – уже с правильно указанным номером пластикового носителя;
  • отсутствие сообщения с кодом подтверждения либо информацией о том, что вы успешно прошли активацию – если ответа нет больше 10 минут, есть смысл звонить в контакт-центр.

Что делать, если не получается зарегистрировать карту «Роснефть» «Семейная команда» через Интернет или смс

Перепробовали все вышеперечисленные варианты, но стать постоянным клиентом известной сети АЗС никак не получается? Во-первых, не расстраивайтесь и не откладывайте полученный набор идентификаторов в дальний ящик, ведь в будущем он поможет существенно сэкономить на покупке топлива и других товаров! Во-вторых, убедитесь в правильности вводимых данных, если пытаетесь активировать карту «Роснефть» «Семейная команда» через Интернет. При неудачных попытках использовать текстовые сообщения проверьте, есть ли средства на счету и, на случай различных программных сбоев, перезагрузите мобильный.

Результата нет? Значит, наступило время ехать на ближайшую автозаправочную станцию и обращаться за помощью к кассиру, который знает досконально порядок действий, поможет понять, в чем проблема, и зарегистрироваться в системе. Когда возможности лично проконсультироваться нет, спросите, как активировать бонусную карту «Роснефть» «Семейная команда» у сотрудника службы технической поддержки. Дозвониться в колл-центр получится по бесплатной горячей линии 8-800-77-57-588, также есть опция составления запроса через специальную онлайн форму на https://komandacard.ru/.

Используемые источники:

  • https://komandacard.ru/
  • https://komandacard.com/aktivaciya-komandacard-ru
  • https://komandacardrn.ru/aktivaciya/
  • https://komandacard.ru/register
  • https://komanda-card.ru/kak-aktivirovat-kartu-rosneft-s/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий